Kabel Deutschland versteht uns nicht (richtig). Jetzt hatten wir Kontakt zu unserem Medienberater. Er meint, daß das alles irgendwie komisch sei – er habe definitiv den richtigen TV-Tarif eingetippt. Da müsse im Kundenmanagment jemand …
Und Internet sei (möglicherweise) deshalb nicht dabei, weil das auch erst eingegeben werden kann, wenn der HÜP gesetzt ist, und das war er ja im Sommer noch nicht. Oder so.
Und ansonsten ist er durchaus der Auffassung, daß wir als Kunde ja eigentlich nicht die Leidtragenden sein könnten, nur weil Versorgungs-Aufträge offiziell erst ins System eingegeben werden können, wenn der HÜP gebaut ist1 und nun zwischen Auftragserteilung und HÜP-Bau die Konditionen geändert wurden. Es erfordere allerdings ein wenig an persönlichem Einsatz an der richtigen Stelle – dafür schonmal ein ausdrückliches Dankeschön an unseren Medienberater! 
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